Kundensupport Spezialist

Wir suchen einen talentierten Kundensupport Spezialist für das Team bei Pfizer in Deutschland. Diese Position ist basiert in Eimsbüttel, Hamburg. Sie sind verantwortlich für qualitativ hochwertige Arbeit, die Geschäftsergebnisse fördert und zum wachsenden Geschäft von Pfizer in Deutschland und Europa beiträgt. Aufgaben: • Leitung und Durchführung von Kernfunktionen im Bereich kundensupport spezialist • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Erreichung strategischer Ziele • Datenanalyse und Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse zur Leistungsverbesserung • Mentoring von Teammitgliedern und Beitrag zum Wissensaustausch • Sicherstellung von Best Practices in allen Ergebnissen Anforderungen: • 3–5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position als kundensupport spezialist • Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten • Erfahrung in schnelllebigen globalen Tech-/Geschäftsumgebungen • Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich • Kenntnisse moderner Tools und Plattformen Wir bieten: • Wettbewerbsfähiges Gehalt in € • Krankenversicherung für Sie und Ihre Familie • 30 Tage Urlaub pro Jahr • Homeoffice-Zuschuss • Jährlicher Leistungsbonus • Weiterbildungsbudget • Steuerfreie Arbeit in Deutschland